崗位要求
1.負責前臺電話服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不延誤,不遺漏;
2.負責來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的商務禮儀;
3.負責公司前臺或咨詢室的衛(wèi)生清潔及座椅擺放,保持整潔;
4.員工考勤系統(tǒng)維護,考勤統(tǒng)計及外出人員登記管理;
5.保證前臺所需物資的充足;
6.接受行政經理安排并協(xié)助人事人員做好行政部其他工作;
7.認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務;
任職資格
1.文秘,前臺文員等相關專業(yè)中專以上學歷;
2.二年以上同等職位工作經驗;
3.熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式;