崗位要求
1.負(fù)責(zé)前臺電話服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不延誤,不遺漏;
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的商務(wù)禮儀;
3.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢室的衛(wèi)生清潔及座椅擺放,保持整潔;
4.員工考勤系統(tǒng)維護(hù),考勤統(tǒng)計及外出人員登記管理;
5.保證前臺所需物資的充足;
6.接受行政經(jīng)理安排并協(xié)助人事人員做好行政部其他工作;
7.認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù);
任職資格
1.文秘,前臺文員等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;
2.二年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式;